Маркетинг

Модний тренд нового часу - рахувати вартість бренду. Це повелося з тих пір, як було дозволено включати вартість нематеріальних активів в загальну капіталізацію.

Полез я як те, посмотреть,  у тему оцінки бренду і прий�?ов до невті�?них виводів: майже все що про це говорять - �?аманство. У тому сенсі що не завжди зрозуміло що є причина, а що є слідство.  Шаман робить обряд - олень ловиться. Означає олень спійманий в результаті обряду. Магічне мислення.

Однако  ланцюжок міркувань, який виніс з цього ісследованія  я розповім.По-пер�?е давайте коректно визначимо терміни і відокремимо “бренд” від “торгівельної марки”. Я знай�?ов ось тут визначення, які как  мені здалося, максимально точно  визначають суть:

Бренд – це сукупність вистав і чекань споживача відносно даного, «брендірованного» товару.

Торговая м-кодарка – окремі елементи або їх комплекси, що дозволяють споживачеві �?видко ідентифікувати товар в ряду йому подібних.

Апперцепция – це те, що зв’язує бренд (сукупність вистав) і марку (відмітний знак).

Вот із-за цього мудрованого слова “Апперцепція” і відбувається вся чехарда, а в ній вся сіль.  Коли споживач стикається з Торгівельною Маркой проїсходіт  процес скріплення вистав і чекань споживача з конкретним теваром.  Але споживач вибирає товар не із-за торгівельної марки, а виходячи їх свого досвіду і чекань відносно цього товару з цією торгівельною маркою.

Так ось, з цього виходить одна абсолютно парадоксальна думка: ні одна компанія не володіє брендом, оскільки бренд знаходиться “в голові” споживача. Компанія володіє ли�?е торгівельною маркой, яка дозволяє тільки виділяти конкретний продукт серед останніх.

Откуда ж виникає вартість бренду? Іменале із за Апперцепції - того самого чекання, за який покупець готовий платити гро�?і!

Таким чином сила бренду прив’язана ли�?е до майбутнього.  Вартість бренду - ли�?е сума цих чекань всіх споживачів. Таким чином “управління вартістю бренду” - безглузда фраза. Не можна управляти тим, що вам не належить. Можна ли�?е вліять на  чекання споживача.

Інимі словами бренд - це слідство. Б Наслідок позитивних реакцій на ва�? продукт.Проте ко�?тує хоч раз чекання - і він вже нічого не чекатиме від ва�?ого бренду.

Не потрібно плутати причину і наслідок. Особливо не потрібно плутати слідство. (с) Кни�?ев

В посту про слабкі ділові книги” я стверджував, що російські автори дрібні�?е і гір�?е іноземних. Із задоволенням повідомляю, що далеко не все і не завжди.
1. “Резвлекупки. Креатив в роздрібній торгівлі” тренера Євгенія Мачнева. Просто відмінна книга для всіх, хто працює в роздрібі директором, маркетологом, продавцем. Особливо в невеликому або середньому магазині. Можна використовувати багаточисельні приклади стандартної і нестандартної реклами, можна сперечатися завтором, але основна краса книги - вона заставляє думати, креатівіть і приміряти прочитане на свій бізнес. Недоліки витікають з достоїнств - місцями спірно, місцями неповно і поверхнево, не дуже системно. Але все одно, дуже і дуже рекомендую.
2. “Блоги. Нова сфера впливу” Антона Попова ant_on_popov….й маркетолог, хто знає про історію розвитку “Руяна” повинен оцінити, що дещо він там робив як директора по маркетингу. І в Яндексе ” він працював на не останній позиції, загалом, крутий.
Его книжка про блоги дійсно хоро�?а, досить повна, інформативна, написана по знайомих реаліях, що важливе, по російських знайомих реаліях. Одне але - вона для новачків, причому переважно для стендалонщиков. Дрібний мінус - не вірю, що автор не знає, що toster - це бот(сторінка 25). Апро розкручування Miller за допомогою комети Федоровського навіть такий жж-аддікт як я сам не знав, якось упустив. Рекомендую, але новачкам - якщо в темі, нічого нового для себе не почерпнете. Хоча для роз�?ирення кругозору можна і не новачкам.
3. “Біль�?е гро�?ей від ва�?ого бізнесу. Приховані методи збіль�?ення прибутку” Олександра Льовітаса . Цей автор милий мені хоч би тим, що зайняв друге місце на позаминулому, як я розумію, чемпіонаті світу по ЧГК. У нєїгроцкой житті він бізнес-тренер, що спеціалізується на партизанському маркетингу.
Кніга цікава, корисна, незанудно написана. Великий плюс - суто практична спрямованість. Рад море, від простих до сповна собі ексклюзивних. Її мінуси - людині, знайомому з маркетингом, знову ж таки нічого кардинально нового вона не скаже. Та зате згодиться директорові або владельцу маленького підприємства, який без сумніву може почерпнути з неї скупчую “полезня�?ек”. Ще один мінус - нав’язлива реклама своїх курсів і професійних послуг, але це вже витрати жанру.
4. “Вам посилка від Fedex. Модель феноменального успіху світового лідера вантажоперевезень” написав Мадан Бірла, індус, 22 роки відпрацьований в Fedex і потім, як це прийнято, що почав писати кні�?ки і консультувати своєю фірмою усіляких лохів. Я купив книгу з надією прочитати про організацію логістикиособливо курьерки. Виявилось, що це про менеджмент і про інновації. Не по�?кодував жодного разу - дуже добре, детально, інколи навіть занадто спрощено написано, як зробити так, щоб люди не просто працювали, а вносили рацпропозиції, і самі ж їх інтегрували в систему. Дійсно хоро�?а книга, і що в ній ко�?товно, її ради працюватимуть і у нас, і в дрібній компанії, а не ли�?е в 200 000 монстрові із зворотом в десятки мільярдів доларів. Що побавило - всіляко просувна мабуть легенда что бізнес народився з курсового Фреда Сміта, засновника. І що йому дали гро�?ей під тільки бізнес-план в 1979 році(криза вже починалася), та ще в таку капіталомістку галузь, як вантажоперевезення, та ще за бажання Сміта контролювати весь ланцюжок від дверей до дверей(а це не ли�?е устаткування, але і літаки, і вантажівки, і склади, і взагалі оччень багато всього). Щось не віриться, а �?укати історію фірми небагато лінь. Може хто що чув, просвітить, або підкине заслання?

Все описанікниги не ли�?е інтересниє, але і корисні.
p.S. Як я відно�?уся до бойкоту ЖЖ 21 березня? Та ніяк, чесно кажучи. А самий грамотний пост про це, як це часто буває, в Дівова. Сподіваюся, що читаючи хоро�?і кні�?ки, хай і по бізнесу, можна стати таким же розумним, як він.

Ви узяли в руки книгу по маркетингу і виявили на зворотному боці декілька рекомендацій відомих людей (у американських видавців це називається “blurb” - рекламне оголо�?ення на обкладинці книги). Ви, напевно, звертали увагу на такі вислови…

Вопрос: хто ті люди, прочитав�?и рекомендації яких, ви б звернули увагу на книгу?

В ідеалі про�?у підказати мені ФІО керівників компаній і маркетологів, які відомі не только вам, але керівникам/маркетологам Росії.

Добувають ресурс (мінерал).
Так як навіть в одному пласті в різних місцях хімічний склад мінералу розрізняється (існує 3 основних параметра), його розкладають по проміжних �?табелях, щоб потім, змі�?уючи їх отримувати підкупні сорти мінералу.
Промежуточних сортів (з разним хим. складом) 10, підкупних сортів (кожен з різним складом і відповідно за різною ціною) - 5.
Необходімо скласти модель максимально еффектівного розподіли ресурсів.
Прічем, наприклад який-небудь досить низькоякісний підкупний сорт можна отримати практично з будь-якого проміжного, розбавив�?и його біль�? низькоякісною сировиною.

Вопрос: яким чином (методом) вирі�?ити поставлене завдання?

Виділив книги з моєї професійної тематики в окремий запис серед всіх рецензій на бізнес-літературу - книги по інтернету-маркетингу, вже дуже багато з них прочитано або чекають своєї черги.
Под катом - чергова порція коротких рецензій:
1. “Оптимізація і просування сайтів в по�?укових системах” Ігоря А�?манова і Адрея Іванова. В області просування сайтів А�?манов, мабуть, самий распіаренний в Рунеті чоловік. У нього відособистий бекграунд, купа проектів в портфоліо і так далі і тому подібне Самопродвіженіє йому також не чужо, як як експерт, так і як творець експертних співтовариств тіпо кращого форуму по SEO . Це вже друге видання, з великим бонусним cd-діськом, на якому приведені згадувані статті і деякі корисні утиліти. Книга як мінімум не �?кідлива, для новачків або для топ, які турбувалися просуванням сайту так і воістину золота. Вона допоможе уникнути як купи проблем, що виникають в процессе просування сайту, так і підкаже напрям, в якому слід рити необхідну інформацію. Відзначу хоро�?у логічну побудову книги - від найзагальні�?их питань, таких як “А навіщо взагалі сайт і як на нім можна заробляти” книга через приходить до частковостей тіпо “Робота із засланнями” або “Підвищення конверсії трафіку”.
Із мінусів - декілька нав’язлива самореклама А�?манова поддастаєт, але куди вже подітися. І розмитість рад. Жодного по справжньому секретного секрету хитрий А�?манов не видає.
2. “Книга керівника інтернету-проекту” Людмили Ладоніной. Це затягнута і нудна реклама цієї пані як бізнес-консультанта по інтернету-маркетингу. Корисна для совсему вже зелених новачків, яким злий бос доручив “зробити сайт, і щоб красиво”, а самим �?укати інформацію лінь. Переважно для новачків В2В. Єдина гідність - логічність у викладі інформації. А так - чи то вона сама мало знає, чи то говорити хоч щось конкретне порахувала нижче за свою гідність.І ще пані просто фанат бюрократичного опису процедур і дій.
3. “Як створити відвідуваний сайт і уникнути типових помилок” Метью Ліндермана і Джейсона Фрайда. Дуже хоро�?а книга, просто дуже, від практиків веб-сервера-дизайну. Не псує її те, що написана вона була року в 2002-2003 і зараз трохи застаріла. Основна тематика - як виправити очевидні помилки на сайті. Які із-за своєї очевидності не завжди помітні, а інколи до цього банально не доходять руки на момент створення сайту. Повторюся ще раз - книга прекрасна. Купа прикладів, як позитивних, так і негативних, з реально існуючих сайтів. Особисто я узяв з неї 2 дуже хоро�?их ідеї і 6 середніх. Чо добре окрім існуючих прикладів - книга учить оцінювати сайт з позиції здорового глузду, застосовуючи навіть не лупу, а мікроскоп.
4. “Інтернет-магазин від А до Я” від групи товари�?ів. У анотації написано, що вона практично про все. Насправді, книга для бухгалтера, що пер�?ий раз зіткнувся з роботою інтернет-магазина. Як оформити право на інтелектуальну власність, які проводки використовувати при розробці магазина стороннім розробником, як проводить контекстну рекламу і тому подібне Нісенітниця, корот�?е.
5. “Метакапіталізм і революція в електронному бізнесі. Якими будуть кампанії і ринки в XXI столітті” - дуже багатослівне блаблабла від Грейді Мінса і Девіда Шнайдера, бізнесу-консультантів PWC, написане ще в 2000 році, в розпал боткомовськой істерії в Штатах. Їм потрібно було показати для великих дядькомщо вони знають, що є таке слово - інтернет, вони це зробили. А так користь нуль цілих нуль десятих. Єдино, смі�?но дивитися на нездійснені прогнози.

Відео маркетинг в соціальних сетях

В сьогодні�?ньому керівництві (яке є частиною системи по створенню відео для розкручування бізнесу в інтернет “Створення відео для бізнесу” ) я хочу з вами поділитися стратегією розкручування ва�?ого сайту/відео за допомогою соціальних сайтів.
Помімо збіль�?ення числа переглядів ва�?их роликів на відео сервісах (що, природно, вабить зростання їх популярності, що, знову ж таки, вабитьпереваги в результатах по�?укової видачі на відео сервісі і, відповідно, збіль�?ення числа переглядів) ви отримуєте масу релевантних зворотних заслань на ва�? сайт, що, у свою чергу, підвищує позиції сайту в результатах видачі по�?укових ма�?ин.

Ок, пер�? за все я хочу представити декілька сервісів, які полег�?ать вам по�?ирення ва�?ого відео в Інтернет.
1. Сервіси по додаванню заслань на сторінки з ва�?ими роликами в соціальних закладки
http://www.socialmarker.com – потужний інструмент, що дозволяє автоматично додавати ва�? сайт (заслання на ва�? ролик) на 47 сайтів соціальних закладок.
http://sendez.ru – те ж саме, ли�?е рассильщик в російські сервіси.
І ще один (платний) - http://ru.bmsubmitter.com
2. Сервіси по завантаженню відео роликів одночасно на декілька відео-сервісів:
Платний сервіс
http://heyspread.com
бесплатний сервіс
http://www.tubemogul.com
Опісивать тут я їх не буду. Хто знає англійський, той зрозуміє, що і куди натискувати, а хто не знає, той зрозуміє, що треба вивчати англійський.
Подготовітельний етап розкручування відео.
1. Підібрати максимально точно найбіль�? характерні, “гарячі” теги (ключові слова), які будуть релевантний описувати ва�?е відео, і які люди вводитимуть в строку по�?уку і знаходити ва�?у інформацію.
Наряду із загальними тегами, використовуйте максимально специфічні. Наприклад, використовуйте довгий специфічний тег “камера Panasonic РВС-hs9”, а потім включайте загальні�?і: “цифрова камера”, “камера”, “камера Panasonic”.
2. Підібрати яскравий, цікавий, “чіпляючий” заголовок, що бажано містить в собі ключові слова і фрази.
3. Підібрати цікавий опис, що також включає ключові слова і фрази.
Прі підборі ключових сліві фраз дивитеся статистику по�?укових запитів на rambler, google, yandex, а також теги, якими описуються популярні відео на відео-сервісах. Це дасть вам деякі ідеї. Так само використовуйте синоніми, сленг ва�?ої цільової аудиторії, по яких вони також можуть знаходити ва�?у інформацію. Якщо у вас в ролику мелькає яка-небудь знаменитість, то так само має сенс вказати її ім’я в тегах.
Названіє, опис і теги вам знадобляться для додавання просувних сторінок в сервісах соціальнихзакладок і для завантаження роликів на відео-сервіси (природно, для кожної сторінки і для кожного ролика мають бути свої релевантні теги, назва і опис)
Основной етап відео маркетингу з використанням соціальних сайтів

Суть в тому, щоб ва�?е заслання додали до себе як можна біль�?е число людей. Напевно, тут грає істотну роль принцип social proof – якщо твоє заслання користується популярністю і багато її додають до себе, то робиться вивід, що, можливо, там-код є щось стоїть і на це варто поглянути. А якщо сподобається, то і собі зберегти. Це вабить зростання переваги перед мен�? популярними закладками.
А суть цієї техніки - просувати свій сайт/відео так, як ніби він подобається не ли�?е вам (тому що ви його просуваєте), але і ественним чином ін�?им людям
Еслі ви ведете блог, то ви можете додавати в соціальні закладки кожен пост (можете для цієї мети встановити ще спеціальний плагин “одна кнопка”).
Ітак:
Социальниє закладки
1. Заведіть декілька аккаунтов на кожному з сервісів соціальних закладок, перерахованих на сервісах sendez і socialmarker. Зробіть хоч би 10.
а) Наприклад, зайдіть на memori.ru і зареєструйте 10 унікальних, використовуючи різні імена, email і т. д.. Повторите з кожним сервісом (можете для кожного подаль�?ого сервісу використовувати той же email, логін і пароль, які ви використовували для реєстрації на ін�?ому сервісі. Т. е., наприклад, ви на memori.ru зарегистріровалі 10 аккаунтов, зареєструйте 10 аккакунтов з цими ж даними на bobrdobr.ru). Це займе у вас всього декілька годин.
б) використовуйте різний служби для email: yahoo, gmail, mail.ru, yandex, rambler і т. д.
в) Використовуйте Roboform.com для полег�?ення і прискорення работи
г) можете реєструватися на сервісах прямо з socialmarker
2. Міняйте аккаунти кожного разу, коли ви додаєте пост/страніцу/відео.
а) Наприклад, ви створили на memori.ru 10 різних аккаунтов. І тепер, з них для додавання контента “за один присід” виберіть випадковим чином 3 аккаунта.
б) Не додайте одну і ту ж сторінку відразу зі всіх аккаунтов на одному сервісі одночасно.
3) Продовжуйте регулярно реєструвати і використовувати нові аккаунти
а) Наприклад, ви створили 10 аккаунтов. Тепер раз на тиждень або в дві реєструйте декілька нових аккаунтов.
4) Дуже важливе зауваження. Ви повинні додавати ін�?ий тематичний контент. Наприклад, якщови просуваєте сайт про створення відео, ви повинні також в закладки додавати і ін�?і ресурси, присвячені цій тематиці, які не є сторінками/постами, які ви просуваєте (наприклад, паралельно просувати ін�?і свої сайти).
Все повинні виглядати природно, інак�?е ва�?е просування буде схоже на розсилку спаму, а це може негативно відбитися на ва�?ій репутації (у тому числі і по�?уковою).
Да, до речі, якщо ва�?е відео викладене на Youtube або rutube, то вам слідує добавлять в соціальні закладки також сторінку з відео на кожному сервісі.
5) Додайте ва�? контент в сервіси соц. закладок неспе�?а: декілька сторінок на цій наділі, декілька на наступний, щоб весь процес розкручування виглядав природно. Вам же потрібне постійне зростання і хоро�?а репутація?
Відео сервіси:

6) Зареєструйте аккаунти на відео сервісах, перерахованих в Tubemogul
7) Введіть в Tubemogul реєстраційні дані пер�?ого аккаунта
7) Включите в опісанії відео заслання на ва�? сайт
Підберіть релевантні теги, що найточні�?е описують ва�? ролік
9) розі�?літь ролик на відео сервіси
11) повторите з ін�?ими аккаунтамі.
Еслі ви хочете кілька разів завантажити один і той же ролик, то вам слід його небагато змінити у відео-редакторові, т до відео сервіси визначають оригінальність ролика не по опису або назві, а по вмісту файлу.
Разумно користуйтеся цією стратегією і не зловживайте їй. Кожен сервіс заінтересован в своїй “чистоті” і у них є служби, які борються із спамом і такими, як я.
Задайте питання по відео маркетингу в цей опит!
Блог Cозданіє відео для бізнесу “на коліні”: збіль�?ити продажі, змен�?ити витрати.

у кого-небудь є точне визначення національним реклами
болєє �?ироке чим - реклама дія якої распостраняєтся
на країну і суспільство що проживає на території однієї держави.
хотел би �?ир�?е розвернути тему, готую доповідь для
молодих співробітників.

Компанія РБК запропонувала таким, що бажає змінити прізвище на Росбізнеськонсалтінг винагорода в $1000. Анонс цієї акції побачив в журналі Business Week (#13 від 7 квітня 2008 року - фото під катом). Набрав довжелезне заслання, побачив номер телефону і вирі�?ив подзвонити поцікавитися - чи не пер�?оквітнева це жарт? ( ми�?кою тиц)

x-posted from mind_setter

навеяно пятніцей

Ва�? клієнт ніколи не виголосить цього вголос, проте це корисно знати:

1. Ми не любимо писати бріфи. Не тому, що лінь, але тому що ДУЖЕ ЛІНЬ.
2. І результати ми не зіставляємо з бріфом – адже ми їх не писали.
3. Ми просимо зробити «ще декілька варіантів» не тому, що «креатив – гівно», а тому, що бріф був невірний (його не було), і нам соромно в цьому признаватися. Зали�?ається сподіватисящо на�?і думки прочитають на відстані.
4. Чому ніхто не читає на�?их думок на відстані?
5. Є речі, за гранню на�?ого розуміння – наприклад, чому неможливо додзвониться до еккаунта, коли годинник показує щось між 8:00 і 9:00 ранку або 20:00 і 21:00 вечорів.
6. І чому ніхто не вислав contact report?
7. (ми не читаємо contact report’и)
8. Листів ми теж не читаємо. Особливо після третього абзацу.
9. Ва�?а ініціатива вітається. Але виключно в рамках бюджету.
10. Ми спізнюємося з платежами на місяць або два, і це називається «Незначна затримка». Але не дай Бог агентству виявитися на годину за межами дедлайну.
11. «Красиво» і «креативно» = об’єктивні критерії оцінки.
12. «Нестандартний» - це, як правило, те ж саме, за мен�?і гро�?і.
13. Ми не перевіряємо ва�?і ко�?ториси безпосередньо з підрядчиками. Але ми перевіримо з ін�?им агентством.
14. Ми нічого не хочемо робити in-house. Просто вас на�?е керівництво не може заставіть зробити біль�?е тих же гро�?ей, а нас – запросто.
15. «Клієнт – тупа жадібна сволота, яка не розуміє, чого хоче», - ми знаємо це.

комменти сюда

x-posted from mind_setter

Про пеар або короче-мороче Короче-мороче жид один менеджер по персоналу. Короче-мороче перевівся він з Еката в Мськ. Типа престиж, кар’єра і таке ін�?е. Відразу в крупний холдинг рекламний. Ну, думає, короче-мороче, щас попре кадр крутою, заточуся, кар’єру зроблю реальну. Але не те щоб так зробилося. Швид�?е навпаки. Короче-мроче поперли до нього на співбесіду різних прикольних осіб. Один, наприклад до сорока років з мамою в хрущовці жівет, зате москвич. Нічого не уміє, але начеб як дуже грамотний. Ін�?а лімітчица з Костроми, нраглая але нетямуща. Затужив від таких кадрів менеджер через місяць міцно. Через полгода туга начеб як зій�?ла, нл з’явилося якесь в менеджерові звірство. Або на зразок того. Короче-мороче призначив він співбесіда одному кадру на вечір. Піарникові начеб. Той прий�?ов із запізненням на годину - типа пробки. Сів нахабно, відразу про зарплату і бонуси питання пі�?ли. Менеджер позлився, але вигляду не подав. А дав анкетв. І в цій анкеті кандидат і пи�?е йому: хочу мол «працювати менеджером по пеару в молодій крупній перспективній фірмі, що розвівається».  Прочитав менеджер це «про пеар» і що «розвівається», спохмурнів стра�?но і ухайдакал кандидата факсом. Натурально, короче-мороче. І начеб як нічого йому і не зробилося, навіть вимови. Ли�?е за факс відняли чотири тищи. А мораль тієї казки проста – ліміту хоч і лають, а окрім неї, короче-мороче, працювати те і нікому.   Вічний бріф Жив та був менеджерпо рекламі в одній компанії. Відповідальний, але роздовбай. Як завжди буває, любив завдання по телефону давати або там через аську. І ось як те раз розмістив він в Адвертке оголо�?ення: типа �?укаю агентство на підряд, щоб �?видко, де�?ево і недорого. Година коментов путніх немає, два. А потім раптом приходить лист із засланням – заповните мол інтеактівний бріф, зробимо все в кращому вигляді. Сивий менеджер цей бріф заповнювати. Година заповнює, два, три. Лізуть і лізуть нові сторінки з питаннями і порожніми полями.  А бріф все не кінчається! Відчуває менеджер, що сили його закінчуються, а зупинитися реально не може. Пи�?е-пи�?е і розуміє, що ли�?е до цільової аудиторії дій�?ов. Тоська. Загалом, зій�?ов він з розуму або навіть відразу помер. Тягнути не будемо, не знаємо точно. Ось тільки з тієї пори всі менеджери по рекламі бріфи очччень не люблять. Норовлять всі по аське або в усній формі. Стандарти стандартами, а жити те хочеться.  
Черний бейдж В одній компанії все було чинно-млинцевий. Плани планувалися, але не робилися. Штатні одиниці заполняліс і слава богу. Спокій і благоліпне. Порядок і стабільність. Як те вла�?тувався туди на роботу менеджер по маркетінгую звичайний, толкьо начеб як дуже правильний. Вла�?тувався і гаразд – сидить, працює, нікому не заважає пасьянси розкладати. Але не длго благоліпне тривало. Зібралися менеджери йти на конференцію з маркетингу. Повставлялі візитки в бейджи і вперед. А одному менеджерові, новенькому бейджа не дісталося. Тик-пик в різні отдели. А знай�?овся ли�?е чорний бейдж. Йому всі відразу сказали: не треба тобі його брати, проклятий він. А менеджер не послухався і узяв. Прий�?ли, значиться менеджери на конференцію. Хто смс-ки пи�?е, хто дрімає, а менеджер з чорним бейджом все слухає і записує. Бачить народ – нечисто справа, а нічого поробити не може. Після конференції всі розбіглися по фур�?етним столами, а менеджер з чорним бейджом пі�?ов питання ставити. Народ полнуєтся, а що робити не знає. Загалом і після конференції менеджерчорний бейдж не віддав. І незабаром заклався начальником. І до того злим виявився, що просто острах. Поувольнял половину народові, а на останніх без компенсацій навантаження розподілив. Думали-думали співробітники і надумали. Винищили і викинули вони ни�?ком проклятий чорний бейдж. Та видно вже пізно. Менеджер ли�?е злі�?е з тієї пори зробився. Звільнив ще половину співробітників, останнім Інтернет обрубав і щоденний плани ввів. І до цих пір лютує. А мораль тієї казки така – щонаймен�?е слабке місце варто датиколективу і зло восторжествує. Пильнуй!